A maturidade de gestão é um conceito essencial para empresas que desejam crescer de forma estruturada, manter a competitividade no mercado e garantir resultados sustentáveis.
No entanto, um dado preocupante revela que, no Brasil, cerca de 60% das empresas não sobrevivem após cinco anos de operação, segundo pesquisa do IBGE. Esse cenário evidencia a necessidade urgente de aprimorar práticas de gestão para evitar que negócios promissores se tornem estatísticas de falência.
Em um contexto marcado por constantes transformações e desafios complexos, evoluir na forma de gerir o negócio deixa de ser apenas uma escolha para se tornar um diferencial estratégico. Ao longo deste artigo, vamos explorar o que caracteriza uma gestão madura e como alcançá-la, mostrando caminhos para transformar desafios em oportunidades reais.
O que é maturidade de gestão?
A maturidade de gestão representa o grau de desenvolvimento e profissionalização da administração de uma empresa. Trata-se da capacidade da organização em estruturar seus processos, tomar decisões baseadas em dados, planejar estrategicamente e executar com eficiência, mantendo alinhamento entre suas áreas e seus objetivos.
Empresas com alta maturidade de gestão apresentam níveis elevados de controle, previsibilidade e alinhamento entre metas da empresa, orçamento e estratégia. Além disso, costumam ter lideranças preparadas, cultura organizacional voltada para resultados e uma gestão de processos bem estabelecida.
Quanto maior a maturidade, maior a capacidade de adaptação e resposta da empresa frente aos desafios do mercado. Essa evolução não ocorre da noite para o dia, mas é viável com planejamento, engajamento e boas práticas.
Benefícios de uma gestão madura: por que evoluir o nível de maturidade é essencial?
Evoluir o grau de maturidade da gestão empresarial traz ganhos concretos para a performance do negócio. Empresas mais maduras conseguem tomar decisões mais estratégicas, aumentar a eficiência e alinhar melhor metas, orçamento e execução. Confira a seguir os principais benefícios de alcançar esse nível de gestão:
Mapeamento de forças e fragilidades da gestão
Entender o que está funcionando e o que precisa melhorar é um passo estratégico para qualquer organização. Ao avaliar a maturidade de gestão, é possível identificar tanto as práticas bem implementadas quanto os pontos vulneráveis que comprometem os resultados.
Esse mapeamento contribui para um olhar mais objetivo sobre a gestão de processos e permite desenvolver planos de melhoria mais eficazes, baseados em dados e não apenas em percepções subjetivas.
Fortalecimento da competitividade no mercado
Empresas maduras em gestão respondem melhor às mudanças do mercado e se adaptam com mais agilidade. Isso acontece porque têm processos mais estruturados, metas claras e capacidade de antever cenários.
A maturidade de gestão permite identificar oportunidades antes da concorrência e agir com segurança, impulsionando o crescimento de forma sustentável.
Decisões mais fundamentadas
Uma gestão madura se baseia em dados e indicadores sólidos. Isso aumenta a confiança nas decisões tomadas e reduz os riscos operacionais e estratégicos. Com acesso a informações relevantes e atualizadas, os gestores conseguem avaliar cenários com mais precisão e tomar caminhos mais alinhados às metas da empresa.
Melhoria na eficiência dos processos
Quanto mais madura a gestão, mais eficientes são os processos internos, resultando em menos retrabalho, desperdício e falhas. Com uma boa gestão de processos, a organização consegue entregar mais valor ao cliente com menor custo e tempo de execução.
Planejamento mais eficaz e conectado com a estratégia
Uma empresa madura planeja com base em indicadores reais, objetivos claros e cenários bem desenhados. Isso torna o planejamento estratégico mais realista e alinhado com a capacidade de execução.
O desdobramento de metas se torna mais simples, já que há clareza sobre prioridades, recursos e responsabilidades.
Estimula um crescimento estruturado e sustentável
Com uma base de gestão sólida, a empresa consegue crescer sem perder o controle. Os processos acompanham o crescimento e a cultura organizacional se fortalece. Esse crescimento sustentável evita soluções improvisadas e cria condições para escalar os resultados de forma consistente.
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Principais problemas de gestão que afetam empresas brasileiras
Muitas empresas brasileiras enfrentam dificuldades que comprometem sua continuidade e crescimento. Entre as principais causas estão falhas na gestão empresarial, como planejamento deficiente, processos desorganizados e baixa capacidade de adaptação. Veja a seguir os erros mais comuns:
Falta de conhecimento técnico em gestão empresarial
Muitos empreendedores têm expertise no seu produto, mas desconhecem princípios básicos da gestão. Isso compromete o crescimento e a sustentabilidade do negócio. Investir no desenvolvimento das lideranças e na profissionalização da gestão é fundamental para evitar erros repetitivos e tornar a empresa mais preparada para os desafios do mercado.
Falta de organização dos processos
Processos mal definidos resultam em retrabalho, baixa produtividade e erros que afetam o cliente final. Isso também compromete a mensuração de resultados. A boa gestão de processos permite controle, padronização e eficiência, facilitando o alcance das metas da empresa e melhorando a experiência do cliente.
Falta de estrutura e planejamento
A ausência de estrutura organizacional clara e de um planejamento eficaz impede a empresa de crescer com segurança. Muitas vezes, não há definição de papéis, metas ou prioridades. A maturidade de gestão exige que a empresa tenha processos bem definidos, responsabilidades claras e indicadores que orientem o desempenho.
Quais os níveis de maturidade da gestão?
Cada empresa está em um estágio diferente de desenvolvimento da sua gestão empresarial. Conhecer os níveis de maturidade ajuda a entender os desafios atuais e os próximos passos necessários para evoluir. Veja abaixo:
Nível 1 – Gestão sem processos estruturados
Nesse primeiro momento, a empresa ainda não tem processos organizados ou formalizados. As decisões acontecem mais no improviso, sem muita previsão, e os resultados quase não são acompanhados.
Não existe uma definição clara de metas, o que gera bastante insegurança e dificulta saber se o desempenho está realmente evoluindo. Essa fase costuma ser marcada por uma gestão mais informal, que depende muito de pessoas-chave, o que pode deixar a empresa vulnerável a problemas operacionais e estratégicos.
Para sair dessa situação, é preciso mudar a cultura interna, incentivar a disciplina e começar a implantar as primeiras práticas organizadas de gestão.
Nível 2 – Gestão aplicada de forma pontual e desconectada
Aqui, algumas ações de gestão começam a aparecer, mas de forma isolada e sem conexão entre si. Alguns setores podem até ter seus indicadores e rotinas, enquanto outros ainda funcionam sem nenhum controle formal.
Essa falta de alinhamento faz com que os esforços fiquem dispersos e que o desdobramento das metas da empresa não chegue direito a todos os níveis. Sem uma estratégia clara que una todas as iniciativas, a gestão fica fragmentada e pouco eficiente.
Para avançar, é fundamental ampliar essa visão e integrar melhor as áreas, usando as ferramentas de gestão em toda a organização.
Nível 3 – Processos estruturados e gestão integrada
Nesse estágio, os processos começam a ser organizados e documentados, deixando claras as responsabilidades e as rotinas. As metas da empresa ficam mais definidas e alinhadas ao planejamento estratégico, o que facilita acompanhar e medir os resultados.
A comunicação entre as áreas melhora e o trabalho conjunto se torna mais fluido. Com processos mais estruturados, a empresa ganha mais previsibilidade, embora ainda precise trabalhar para garantir disciplina e comprometimento em todos os setores.
Nível 4 – Gestão por normas e diretrizes definidas
A partir daqui, a empresa adota normas, políticas e padrões bem definidos para guiar as operações. As rotinas ficam bem organizadas e documentadas, garantindo consistência na execução do trabalho e facilitando o gerenciamento das mudanças planejadas.
Os indicadores de desempenho são abrangentes e permitem uma análise constante para buscar melhorias. A cultura da empresa valoriza a transparência, a responsabilidade e a prestação de contas, com foco em resultados que se mantenham no longo prazo.
Essa maturidade traz maior controle e governança, criando um ambiente ideal para crescer de forma organizada e inovar.
Nível 5 – Gestão madura com capacidade de adaptação e inovação
No mais alto nível, a empresa já domina seus processos e tem uma gestão ágil, capaz de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. As decisões são tomadas com base em análises detalhadas e indicadores confiáveis, e a estratégia está sempre sendo revisada para acompanhar o que acontece no ambiente externo.
Todas as áreas trabalham alinhadas, com foco em alta performance e inovação constante. A cultura de melhoria contínua está enraizada, o que ajuda a empresa a manter sua competitividade e crescer de forma sustentável.
Caminhos para evoluir a maturidade da sua gestão empresarial
Para avançar em direção a uma gestão mais madura, é preciso planejamento, envolvimento das lideranças e investimento em boas ferramentas. Confira a seguir os principais passos para essa jornada:
Diagnostique o nível atual da gestão
O primeiro passo é saber em qual nível de maturidade sua empresa está. Para isso, é importante fazer um levantamento dos processos, ferramentas utilizadas, cultura organizacional e resultados atuais.
Com esse diagnóstico, é possível traçar um plano realista de evolução e identificar prioridades.
Defina objetivos e um plano de transição
A maturidade de gestão não se constrói por acaso. Ela exige um plano estruturado com metas, responsabilidades e cronograma. Esse planejamento deve considerar o perfil da empresa, seu momento de mercado e o grau de urgência de cada iniciativa.
Avalie os pontos críticos que precisam mudar
Algumas mudanças exigem maior dedicação e influenciam diretamente na evolução da gestão. Identifique quais são os gargalos que impedem a empresa de atingir melhores resultados. Isso pode envolver desde a revisão da liderança até a implementação de uma nova ferramenta de orçamento colaborativo.
Use boas ferramentas e conte com apoio especializado
Ferramentas de gestão, BI, orçamento e metas são grandes aliadas nesse processo. Elas trazem visibilidade, integração e agilidade na tomada de decisão. Além disso, contar com consultorias especializadas pode acelerar esse processo, trazendo metodologia e experiência comprovada.
Desdobramento de metas: alinhando estratégia e execução
Uma das principais dificuldades das empresas que desejam crescer de forma estruturada é garantir que a estratégia não fique apenas no papel. O desdobramento de metas é justamente o elo entre o planejamento estratégico e a operação do dia a dia — é por meio dele que os objetivos da empresa são traduzidos em metas claras, mensuráveis e alcançáveis para cada área, equipe e colaborador.
O desdobramento eficaz exige um processo estruturado, que permita transformar grandes objetivos em planos táticos e operacionais com foco, clareza e responsabilidade.
Veja como esse processo pode ser aplicado:
- 1. Definição dos objetivos estratégicos globais
Comece com a clareza da visão de longo prazo da empresa. Quais são as metas mais importantes a serem alcançadas nos próximos anos? Quais os direcionadores estratégicos? - 2. Tradução em metas táticas por área
Cada objetivo deve ser desmembrado para as áreas responsáveis, considerando suas funções, capacidades e impactos no resultado final. Isso exige diálogo e participação ativa das lideranças. - 3. Desdobramento em metas operacionais e individuais
A partir dos objetivos das áreas, cada equipe e colaborador recebe metas específicas. Isso dá visibilidade sobre o papel de cada um no alcance do plano maior, gerando senso de pertencimento. - 4. Estabelecimento de indicadores (KPIs)
Toda meta precisa ser mensurável. A definição de KPIs claros e consistentes permite monitorar o progresso, fazer ajustes e manter o foco nas entregas mais relevantes. - 5. Acompanhamento constante e comunicação efetiva
É essencial criar uma rotina de reuniões e checkpoints com foco no desempenho. Dashboards visuais, OKRs e ferramentas de gestão de metas ajudam a tornar o progresso transparente para todos.
O desdobramento de metas bem-feito promove alinhamento entre todos os níveis da organização, reduz desperdícios de esforço, melhora o engajamento e aumenta a capacidade da empresa de executar sua estratégia com excelência.
Orçamento colaborativo: engajando as áreas no planejamento
O orçamento colaborativo representa uma mudança de mentalidade na forma como as empresas constroem seu planejamento financeiro. Em vez de ser uma imposição top-down, feita apenas pela diretoria ou pelo financeiro, esse modelo propõe que as áreas participem ativamente da elaboração do orçamento, compartilhando suas necessidades, prioridades e planos de ação.
Essa abordagem traz diversos ganhos, que vão além da precisão financeira — ela contribui para uma gestão mais integrada, transparente e comprometida com os resultados.
Principais vantagens do orçamento colaborativo:
- Maior engajamento e corresponsabilidade
Ao participar da construção do orçamento, as equipes se sentem parte da estratégia e entendem melhor as limitações e os objetivos da empresa. Isso fortalece o comprometimento com o cumprimento das metas e do próprio orçamento. - Mais precisão nas estimativas
Quem está na linha de frente tem conhecimento real dos custos, gargalos e oportunidades. Com a contribuição dessas áreas, o orçamento se torna mais realista e condizente com a operação. - Flexibilidade e capacidade de adaptação
Em um ambiente de constante mudança, o orçamento precisa ser vivo e revisado com frequência. O modelo colaborativo facilita ajustes ágeis ao longo do ano, com base em dados atualizados e percepções de diferentes áreas. - Cultura de diálogo e transparência
O processo estimula a comunicação entre times, promove o alinhamento de expectativas e fortalece a confiança mútua. Isso é especialmente relevante em momentos de corte de custos ou redefinição de prioridades.
Boas práticas para aplicar o orçamento colaborativo:
- Liderança ativa no processo
A alta gestão precisa conduzir e apoiar o processo, incentivando a escuta, promovendo um ambiente aberto e garantindo que as decisões estejam alinhadas à estratégia da empresa. - Uso de ferramentas que favorecem a colaboração
Plataformas digitais de orçamento, como ERPs ou sistemas de planejamento financeiro colaborativo, facilitam a coleta, consolidação e análise das informações fornecidas por cada área. - Ciclos periódicos de revisão
O orçamento não deve ser um documento estático. Reuniões trimestrais ou mensais de acompanhamento ajudam a identificar desvios, reavaliar projeções e ajustar ações rapidamente.
Ao adotar o orçamento colaborativo, a empresa não apenas melhora seu planejamento financeiro, mas também fortalece sua maturidade de gestão, promovendo uma cultura mais participativa, eficiente e estratégica.
Como a BPI Consultoria pode ajudar sua empresa a atingir a maturidade de gestão
Na BPI Consultoria, acreditamos que alcançar a maturidade de gestão passa por adotar metodologias que tragam mais organização, eficiência e alinhamento estratégico para a empresa. Um dos caminhos que usamos para isso é o Orçamento Base Zero (OBZ), que nos ajuda a revisar cada despesa e investimento do zero, questionando o que realmente é necessário para direcionar os recursos de forma consciente e alinhada às prioridades do negócio.
Essa forma de trabalhar fortalece a gestão porque conecta o planejamento financeiro diretamente aos objetivos da empresa, trazendo mais transparência, controle e capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Além disso, buscamos envolver diferentes áreas no processo orçamentário, criando um ambiente colaborativo que aumenta o comprometimento e facilita o desdobramento das metas em todos os níveis.
Se você quer avançar para uma gestão mais madura, com processos orçamentários claros e alinhados às metas, podemos ajudar nesse caminho. Entre em contato conosco para saber como podemos apoiar sua empresa a evoluir e garantir resultados mais sustentáveis e estratégicos.
